Bien que l’industrie du tourisme est un secteur de plus en plus important de l’économie chinoise, il est encore fréquent de se retrouver face à des situations ou ni votre interlocuteur, ni vous-même ne puissiez vous comprendre… Pour régler cela, un petit coup de fil à Tongo.Asia.

Avec Nicolas Rimbeau, co-fondateur de Tongo.Asia.

Tongo.Asia est un service de traduction par téléphone pour régler les petits problèmes de communication pour les francophones en Chine. Ce service vient d’être lancé par six étudiants de l’Epitech, une école d’informatique, qui après un séjour de plusieurs mois en Chine, en 2006-07, ont eu à faire face à ce genre de situation. À leur manière, ils ont réglé le problème de communication en appelant leurs colocataires chinois qui jouaient alors le rôle d'interprète.

De retour en France, ils décident de lancer le concept d’une traduction français-chinois par téléphone pour aider les gens qui retrouvent face à ce même type de situation. En mars 2008, ils repartent pour la Chine afin de mettre en place la structure qui permet de gérer les appels en Chine. Le service est ouvert depuis quelques semaines.

Concrètement, Tongo.Asia peut servir lorsque vous désirez prendre un taxi. Le chauffeur ne parle pas l’anglais (une situation courante), et encore moins le français… Vous formez le numéro de Tongo.Asia, une opératrice vous répond et traduit votre demande au chauffeur de taxi. Les démarches administratives font aussi partie des domaines dans lesquels Tongo.Asia peut s’avérer utile.

Il y a deux manières pour pouvoir utiliser le service Tongo.Asia. La première, le voyageur organisé s’inscrit sur le site internet http://www.tongo.asia/ et choisit le nombre d’heures qu’il estime avoir besoin. Le service peut également s’acquérir en appelant directement depuis la Chine.

En fonction de la formule choisie, le coût de la communication se situe entre 0,59 et 0,89 euros la minute.

Un projet ambitieux.

Mais pour les étudiants de Epitech, la formule actuelle de Tongo.Asia n’est encore qu’un service de base pour les touristes ou les expatriés. Dans le future, ils souhaitent, tout d’abord, pouvoir étendre leur service à d’autres langues que le français, comme par exemple le japonais, le russe ou le coréen. Ensuite, ils espèrent pouvoir proposer une gamme de services aux entreprises avec l’avantage de pouvoir centraliser tous les services de traductions.

Un service utile pour ceux qui souhaitent voyager en Chine.