Publicis Consultants se lance dans la communication de crise en Chine

Ces derniers mois ont été marqués par de nombreux scandales relatifs à la sécurité des produits fabriqués en Chine. Mais de manière générale, ces produits "made in China" étaient fabriqués pour le compte de sociétés occidentales. Touchées directement, les entreprises voient les conséquences de ces scandales dépasser largement les limites du territoire chinois. Pour permettre à ses clients de répondre de manière adéquate dans ces types de situation, Publicis Consultants, en association avec le cabinet d'avocat américain Akin Gump, se lance dans la gestion de communication de crise en Chine.

Avec Éric Giuly, ancien PDG de l'Agence France Presse, il est aujourd'hui le CEO de Publicis Consultants Worldwide.

Publicis Consultants Worldwide est une société du groupe de communication Publicis et s'est notamment développé dans la gestion de communication de crise.

C'est à la demande du directeur de la filiale américaine que la société a décidé de proposer ses services pour la gestion de crise et de communication sensibles aux entreprises en relation avec la Chine.

"Le monde entier va avoir les yeux tournés vers la Chine à l'approche des Jeux Olympiques de Pékin en 2008 et de l'Exposition internationale de Shanghai en 2010. Les multinationales doivent s'attendre à ce que leurs activités en Chine soient de plus en plus observées par les médias. Ce partenariat permet de prévenir et de gérer de manière optimale cette attention accrue", a indiqué un responsable de Publicis Consultants Worldwide dans un communiqué.

Avec ces futures fortes expositions médiatiques de la Chine, et l'actualité de ses derniers mois, de nombreux clients de Publicis et d'Akin Gump s'inquiètent de ce qui se passe en Chine et des répercussions en termes de communication.

Sans pour autant créer une entreprise en Chine, ni même un partenariat avec une entreprise chinoise, Publicis positionne cette introduction comme "une offre de services" à ses clients américains et européens installés en Chine et qui peuvent avoir quelques problèmes de communication. Elle propose donc une gestion de la communication en vue d'éviter de graves répercussions.

S'appuyant sur les 3 000 personnes qui travaillent déjà en Chine pour Publicis, le groupe a choisi de s'associer avec le cabinet Akin Gump afin de pouvoir intégrer au mieux les dimensions juridiques que comportent la plupart du temps les problèmes de communication en Chine.

Que ce soit des questions sanitaires, de sécurité, de conditions de travail ou de fonctionnement de l'entreprise, elles seront "de plus en plus considérées dans le cadre de la responsabilité sociale de l'entreprise, de son modèle de développement et de modèle économique", estime Éric Giuly. Selon cette optique, plus qu'un problème local, la communication de crise couvre des enjeux globaux qui dépassent les frontières de la Chine.